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殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求,细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准,通过抓规范促、抓服务促效益,提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务,各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果,通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博,公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺,提供网络数据下载和服务查询,接受网格咨询和投诉建议,促进殡葬服务单位规范化建设。




本部门的服务范围有:策划追思悼念活动、主持丧葬礼仪、殡仪馆火化、遗体清洁更衣化妆、出租冰棺、民俗指导、制作遗像、灵堂布置,出售寿衣、花圈、花篮、鲜花、红白蓝布。出租大巴、中巴、货车、小车等。聘请仪仗乐队,十欢伬,京鼓吹,哭灵唱,书写挽联,摄像。租售麻衣、黄衣、蓝衣 ,四季花,小花,火炉担,八子千孙,孝杖,长杖,黑纱、白花、红花等 作七方面:帮东家代请道士超度法事,和尚,菜姐念经,糊单进,双进,三进厝,金银库,平安箱,烧鸭母等 代联系陵园墓地,风水地理老师等殡葬方面全套项目。



爱远行医疗科技(巢湖市分公司)专业制作 殡葬诚信放心等。几年来,凭借着广大客户的支持和信赖,凭借着奋斗目标自身忠诚优质的服务,凭借着“诚信、和谐、、创新的精神,我们取得了长足的发展,成为同行业中的优质供应商。我司是一家集 殡葬诚信放心制造﹑销售、售后服务为一体的专业性公司。为了铸就一个永远的品牌,更为赢得客户广泛的信任,我们一直在努力,在管理上抓质量促效益。从市场调查、产品设计、生产工艺、原材料采购计量、产品检验销售到售后服务都坚持以客户为中心的原则,严格完善了质量管理体系;销售的产品在设备上,实现了流水化作业,并配置了先进的检验检测设备;在技术上不断加强与大院校及科研院所的横向科技协作,重视培养科技力量,充分开发新产品。企业本着“以科技为先导,以质量求生存,以管理出效益,以服务求信誉的经营理念。质量与服务远远超越其他一切,是产品永远满足客户的保证,亦是企业苦心孤诣的经营结果,爱远行医疗科技(巢湖市分公司)衷心希望海内外各界宾朋携手合作,共创辉煌的明天,同收双赢的硕果。




骨灰安葬方式1、 骨灰堂:室内骨灰架寄存,是目前骨灰安放的主要方式;2、 骨灰墙:在墙壁上砌格子,将骨灰盒放入,用石板封闭;3、 骨灰亭:亭式建筑,亭内、外墙可以存放骨灰,类似骨灰墙寄存;4、 骨灰廊:彩画地上长廊,墙内存放骨灰,石板封闭;5、 骨灰深葬:将骨灰存入地下室封闭,地上为亭;6、 骨灰林:将骨灰埋入选择好的树下,做简单标记;7、 骨灰墓:地下修建墓穴,地上立碑;8、 骨灰撒海:随时登记手续;9、 海葬10、树葬:将逝者的骨灰安葬于树下,是“入土为安”好的诠释。我们竭诚为顾客提供优质的“殡葬一条龙”服务,绝不向丧户提出一个承包价,虚报高价,赚取与殡仪馆发生实际费用的差价,切实维护好丧户的利益,努力打造殡葬行业的诚信服务品牌。



遗体接运。遗体接运车辆统一车身颜色、标志标识,车况良好、干净整洁、随车丧葬用品配备齐全。遗体接运工着装整齐、文明礼仪、使用规范服务用语。殡仪服务员跟车服务, 时间向丧户发放惠民便民服务指南、"菜单式"明白消费卡和服务质量跟踪卡。遗体存放。建立健全遗体入殡仪馆存放交接登记手续和逝者身份信息档案,根据家属意愿开展遗体清洗、修复、美容、防腐、冷藏、穿衣等选择性服务。守灵服务。设置"家庭式"守灵服务场所,应当包括灵堂、活动室、休息室、客房、洗漱间等功能用房,配备床铺、沙发、桌椅、电视、空调等生活设施,提供专业守灵指导,打造"宾馆式"守灵服务。殡葬服务




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