
质量计划(质量保证大纲,需顾客同意);产品标准化大纲;通用质量特性工作计划;软件开发计划;技术状态管理计划;风险管理计划。
? 8.2 产品和服务的要求
? 8.2.1 顾客沟通
? 企业规定了哪些是必须与顾客沟通的;
? 沟通应满足7.4要求
? 沟通的目的:
? 顾客的需求和期望得到理解;
? 企业与顾客的互动,顾客对产品和企业的了解,顾客参与;
? 顾客利益的维护,订单的完成。
? 顾客沟通的规定和记录


7、负责指导现场审查文件资料的编制和整理;
8、负责指导内部审核和管理评审;
9、指导编制《申请书》等申报资料;
10、检查指导现场情况;



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近年来,随着我国国防科技工业管理和武器装备采购制度不断完善,武器装备科研生产和维修领域准入制度逐步健全,国务院和军队有关部门从不同管理角度,开展武器装备科研生产单位保密资格审查认证、武器装备质量体系认证、武器装备科研生产许可、装备承制单位资格审查(简称“四证”)。“四证”认证对于武器装备科研生产能力、提高武器装备建设质量效益、确保 秘密发挥了重要作用。






